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隐私政策

更新日期:2018年5月9日

Alexander McQueen Trading Limited (“Alexander McQueen”),注册住所为5th Floor Rear Suite, Oakfield House, 35 Perrymount Road, Haywards Heath, West Sussex, England, RH16 3BW,和Kering SA,一家法国公司(“有限公司”),公司号为552 075 020,注册住所为40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France(统称为“我们(主语)”“我们(宾语)”“我们的”,认真对待您的数据保护权利并严格履行我们的法定义务。本隐私政策(“本政策”),对我们如何使用通过www.alexandermcqueen.cn (“本网站”)收集的或通过YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. 及其他方式(例如,通过社交媒体、Cookie等)传输给我们的您的个人数据进行了说明,YNAP的注册住所为via Morimondo, 17 – Milano 20143,在意大利米兰商业注册中心完成注册,税号和增值税号为02050461207,股本为1,338,942.89,已全额付清(“YNAP”)。YNAP为我们运营和维护本网站,销售Alexander McQueen产品,并为我们提供如技术、物流和商业服务等相关服务。请仔细阅读本政策。

您所提供的个人数据可视为由Kering SA、Alexander McQueen以及我们品牌的当地零售法律实体(“商店”)共同管控。如果YNAP出于电子商务目的需处理您的个人数据,则YNAP将作为数据处理者根据其隐私政策行事。

1.我们可能收集的与您有关的个人数据
在您许可的情况下,为本政策所述之目的,我们将收集与您有关的各类个人数据(包括适用情况下的敏感个人数据),包括:

  • 您通过在网站上填写表格所提供的联系方式(包括您的姓名、生日、国籍、电子邮件地址、邮政地址、电话号码及其他个人数据),包括您是否订阅我们的时事通讯,以及是否在本网站注册并创建账户;
  • 您所进行的一切交易的详细情况;
  • 可能包含在您发送给我们的信件中的个人数据,例如报告问题,或提交与本网站或其内容相关的疑问、问题或评论;
  • 如您选择回应或参与我们出于研究目的在本网站上可能不时开展的调研而为我们提供的相关信息;
  • 信用卡/借记卡信息;和
  • 从第三方收集的个人信息,如您同意在公众可访问的社交网络(如Facebook、Instagram等)中与我们分享的数据,和/或我们可能从其他可公开访问的数据库中收集的数据。

您没有义务提供任何该等信息。为处理您购买本网站产品的订单、为根据您的要求后为您提供本网站其他服务或当需要您的个人数据以履行法律法规规定的义务时,您需要向我们和YNAP提供您的个人数据(尤其是您的个人详细资料、电子邮件、地址、信用卡/借记卡号码、银行代码以及您电话号码)。如您拒绝向我们和YNAP提供为实现上述目所需要的个人数据,可能会妨碍我们或YNAP处理您购买本网站所销售产品的订单,或履行法律和其他法规规定的义务。因此,在某些情况下,未提供个人数据可能构成不处理您购买本网站所销售产品之订单,或不提供本网站服务的合法、正当理由。

相反,除为履行法定或合同义务所需要披露的相关信息,您可自行决定是否向我们和YNAP进一步披露个人数据以便顺利浏览我们含有必要流量数据的相关服务,并且,该等披露不会对您使用本网站及其服务或在本网站上购买产品产生任何影响。我们将在各个步骤使用适当符号(*),对购买本网站产品和/或获取本网站服务所需信息进行标注,以告知您是否必须或可选择性地向我们和YNAP披露您的上述个人数据。

2.最低年龄
保护儿童的安全和隐私对我们来说非常重要。我们不会故意收集或使用任何年龄未满十六(16)岁之人,或不满其居住国法律规定之任何其他年龄限制之人的个人资料。如您已注册本网站,即表示确认您已经达到了您居住国的法定成年年龄。如您对自已孩子的隐私有所顾虑,或如您认为您的孩子可能已经在我们的网站中输入了个人资料,请发送邮件至privacy@alexandermcqueen.com与我们联络。一旦获悉我们在尚未征得属实的家长许可的情况下收集了儿童个人数据,我们将采取措施并尽快删除该等信息。

3.Cookie
我们的网站使用Cookie。如欲了解更多相关信息,请参见我们的 Cookie政策

4.使用您的个人数据
如我们需处理您的个人数据(包括适用情况下的敏感个人数据),当且仅当获得您的同意并基于合法的处理“理由”(或法律依据)时,我们方可对您的个人数据进行处理。在大多数情况下,我们可能出于以下原因,对您的个人数据进行合理处理:

  • 为履行与您订立的合同,或为根据您的要求逐步订立合同(例如销售合同),而需要处理您的个人数据。
  • 我们为遵循法定义务而需要处理您的个人数据;
  • 处理您的个人数据符合我们的合法商业权益,并且,我们的权益高于您的利益、基本权利或自由权。我们的合法权益包括,我们使用客户和本网站用户的个人数据,与现有客户和潜在客户及本网站用户一同进行并拓展我们的业务活动(包括开展标准的营销活动);确立、行使或捍卫合法诉求;或
  • 在您已事先给予明确许可的前提下处理您的个人数据,例如分阶段式、定制化的营销活动。


我们处理您的个人数据的目的如下:

我们可能基于以下法律依据对您的个人数据进行合理处理:

1. 处理您的购物订单,并向您提供通过本网站提供的以及您要求的服务和信息。

履行合同

2. 核实并执行与您所付款项相关的金融交易

履行合同

3. 一般而言,用于改进和定制我们的产品、服务以及我们的业务,例如通过跟踪您的产品偏好、购物历史记录以及与网站的互动情况。

我们改进产品和服务的合法权益

4. 进行数据分析和市场调查

我们进一步了解客户和改进服务的合法权益

5. 进行数据扩充,比如通过分析您的产品偏好、购物历史记录以及与网站的互动情况,辅以自第三方收集的数据,比如您同意与我们在社交网络上分享(如Facebook,Instagram等)的数据,和/或我们从可公开访问的数据库所收集的数据

您已事先给予明确许可

6. 与您通信以解决您的问题或投诉

您已事先给予明确许可

7. 向您发送营销信件,其中包含与我们产品和服务、销售、促销和特别活动相关的新闻、信息和最新消息,以及您可能感兴趣的其他营销传播方式(SMS、电子邮件或电话)。根据您的兴趣和购物习惯,尤其是通过分析为您定制我们网站的使用体验并提升我们的服务。

已获得您的事先明确同意并根据我们的合法权益使我们的客户/潜在客户了解我们服务和产品之最新动态


未经适用法律和法规允许,如我们因本政策声明之目的以外的其他目的而需使用您的个人数据,则需获得您的许可。

5.披露您的个人数据
我们可以向我们旗下的任何附属公司,或不时协助我们提供服务、处理交易、完成信息要求、接收和发送信件、更新营销列表、分析数据、提供支持服务、或履行其他任务的服务提供商分享或披露您的个人数据(包括适用情况下的敏感个人数据)。
在出于营销目的而与Alexander McQueen和Kering以外的任何第三方公司分享您的个人信息之前,我们需获得您对披露信息的明确许可。

您的个人数据可由Kering、Alexander McQueen和附属公司之中获得授权的人员,以及代表我们行事的服务提供商,按照“需要知晓”准则进行访问。

我们还可以与潜在收购方及其专业顾问,因潜在或实际出售我们的公司或我们的任何资产、或任何关联公司的任何资产分享您的个人数据,在这种情况下,我们持有的与用户相关的个人数据可能属于转让资产。

如果法律要求或允许我们对个人数据请求作出回应,或者如果我们认为,为保护我们的权利和/或遵守司法程序、法院命令、监管机构要求或向我们送达的任何其他法律传票而需要披露数据,,如遇以上情形,无论该等请求来自何处,我们都将对该等请求作出回应。

6.海外数据传输
涉及将您的个人数据从您的居住国传输到第三方国家,尤其是我们开展业务的国家(在获得您许可的情况下);其中一些国家受欧盟委员会的数据保护充分性决定的约束,其他国家则不受其约束。我们仅会将您的个人数据传输给中华人民共和国(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾)以外的、我们确信其具备相应保护水平可保护您个人数据完整性和安全性或采取充分的安全措施并遵守适用的隐私和数据保护法的国家。为了确保按照适用法律对您的个人数据进行保护,向欧洲经济区以外的地方传输您的个人数据时,将按照欧盟标准条款、欧盟-美国隐私护盾认证、有约束力的公司规定或其他可接受的法律机制(您可以发送邮件至privacy@alexandermcqueen.com要求提供该机制的副本)进行

尤其是,我们会与E_Lite S.p.A.和ContactLab France共享您的个人数据。E_Lite S.p.A.是一家意大利的合股公司(股份有限公司),其注册住所为E. Marelli 2, 20139 - Milan, Italy;ContactLab France是一家法国公司(有限责任公司),其注册住所为5 rue du Helder, 75009 Paris, France,这两家公司将作为数据处理者为我们提供营销活动管理服务。

7.安全
我们非常重视与我们用户相关的所有个人数据的安全。我们采取了特定技术性和组织性安全措施,以保护个人资料免受意外或非法破坏、意外丢失、修改、未经授权的披露或访问。为了以最为可行的方式保护超出我们或YNAP控制范围的您的个人数据,您的设备应该受到保护(比如利用更新过的杀毒系统进行保护),此外,您的互联网服务提供商应该采取适当的措施保护网络数据传输(比如,防火墙和反垃圾邮件过滤技术)。

虽然我们将采取一切合理的措施保护您的个人数据,但是,我们仍无法保证您向我们披露的个人数据会100%安全,也无法保证不会发生任何数据泄露。

您已认可互联网上进行的在线交易存在固有安全隐患。除因我们的过失行为造成数据泄露外,您不会让Alexander McQueen、Kering或其处理者对任何数据泄露情况承担责任。

8.保留您的个人数据
我们的一般做法是,仅在完成数据收集目的所需的时间段内保留您的个人数据。除当地法律另有规定外,我们通常会在我们之间的关系终止后,或最后一次联系您之后将您的个人数据保留三年。然而,在某些情况下,我们可以延长个人数据保留时间,例如,法律、税务和会计要求我们需要如此行事。

在特定情况下,我们也会按照适用的法定时效延长您的个人数据保留时间,以便在发生投诉或提出异议的情况下准确地记录您与我们之间的交易。

9.您的权利
您对您的个人数据享有以下权利:

  • 撤回许可权——在适用情况下,您有权随时撤回您的许可。 例如,如果您决定不再接收电子营销信件,您可以修改您在本网站账户中的设置,使用我们电子邮件中的“退订”链接,或者在我们的SMS中输入停止编号,或者以其他方式直接联系我们,我们将停止向您发送信件。
  • 访问、修改和删除权——您有权要求访问并获得我们可能持有的您的任何个人数据之副本且有权要求修改与您相关的不正确的数据。此外,在某些情况下,您还有权要求删除您的个人数据。您可以自行在线查阅您的大部分个人数据或直接发送电子邮件至privacy@alexandermcqueen.com与我们联络
  • 数据迁移权——在某些条件下,您有权接收您以结构化、常用或机器可读取格式向我们提供的所有该等个人数据,且在技术条件允许的情况下,您还有权要求我们向另一控制者传输该等个人数据。
  • 限制处理的权利——如出现下列情况,则您有权限制我们处理您的个人数据:
    - 在我们采取充分的措施来纠正或核实个人数据前您质疑个人数据的准确性;
    - 个人数据处理不合法,但您不希望我们删除数据。
    - 我们不再需要将您的个人数据用于处理之目的,但是您为了确立、行使或捍卫法定请求权而需要该等数据;或
    - 在核实是否有令人信服的重要合法理由继续处理个人数据期间,您可以反对以合法权益为由(见下文)处理您的个人数据。
    如果个人数据以这种方式受到限制,我们仅会在获得您的许可后,或为确立、行使或捍卫合法诉求目的处理个人数据。
  • 反对以合法权益为由处理个人数据的权利——如果我们以合法权益为由处理个人数据,那么您有权提出反对。如您提出反对,我们必须停止个人数据处理,但我们能够证明该个人数据处理存在令人信服的合法理由且高于您的利益、权利和自由权,或我们需要为确立、行使或捍卫合法诉求而处理个人数据的情况除外。如果我们以合法权益作为处理个人数据的理由并认为该理由令人信服且合法,我们仍会针对每一种情况分别作具体考量。
  • 反对出于营销目的而处理个人数据的权利——如果我们出于直接营销目的而处理个人数据,那么您有权随时提出反对。

如您认为处理您的个人数据违反了适用法律,您也有权向我们和监管当局提出投诉。

如欲进一步获取与您权利相关的信息,或为了行使您的权利,或如您对处理您的个人信息感到不满或存有疑问,请联系privacy@alexandermcqueen.com

请注意,我们可能要求您提供身份证明,并且我们保留在法律允许的情况下收取费用的权利,例如,当您的要求毫无依据或并不合理。我们将竭尽所能确保无论在何种情况下均能在相应期限内尽快对您的要求作出回应。

10.本政策的修改
我们可能会不定期地修改本政策,例如,为了遵循适用法律的最新要求或技术要求。我们将在本网站上发布更新后的《隐私政策》。如出现重大变更,我们可能会通知您,并根据适用法律规定征求您对上述变更的许可。如我们出于本政策中未载明的新目的而处理您的个人信息,我们将会征求您的许可。因此,建议您定期查看本页面。